새마을금고에서 제공하는 텔레뱅킹(폰뱅킹) 서비스와 이체한도에 대해 알아보겠습니다.
텔레뱅킹(폰뱅킹) 기본정보
새마을금고의 텔레뱅킹 서비스는 전화 통화를 통해 어디서나 계좌 조회 및 이체 서비스를 제공합니다. 이용번호는 ☎1599-9000, ☎1588-8801이며, 해외에서는 ☎82-2-2192-0200으로 접속 가능합니다.
신청방법 및 사용등록방법
개인 및 법인 고객 모두 이용 가능하며, 텔레뱅킹 이용전화번호 등록이 필요합니다. 최대 5개의 전화번호 등록 가능하며, 신청은 가까운 새마을금고 영업점을 방문하여 진행해야 합니다. 신청 후 보안매체를 수령하고, 신청일로부터 3 영업일 이내에 사용등록을 해야 합니다.
이용시간
계좌조회는 00:10부터 23:59까지 가능하며, 금고이체는 00:10부터 23:50까지, 타행이체는 00:15부터 23:50까지 이용 가능합니다. 타행이체는 시간에 따라 제한될 수 있습니다. 분실 및 사고신고는 00:10부터 23:59까지 가능합니다.
ARS번호 (서비스코드)
텔레뱅킹 서비스를 이용하기 위해 사용하는 ARS번호는 ☎1599-9000과 ☎1588-8801입니다. 서비스코드를 입력하여 이체, 잔액조회 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
이체수수료
금고 내, 금고 간 이체는 수수료가 없으며, 타행이체는 건당 0원부터 500원의 수수료가 발생할 수 있습니다. 사용자 개별적으로 다를 수 있으므로 계좌개설 금고로 문의해야 합니다.
이체한도
이체한도는 개인과 법인에 따라 다릅니다. 개인은 OTP 사용 시 1회 5천만원, 1일 2억 5천만원까지 가능하며, 법인은 1회 1억원, 1일 5억원까지 이체할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
자주 묻는 질문 섹션에는 OTP 비밀번호 오류 시 조치 방법, 전화번호 등록, 해외 이용 가능 여부, 이체한도 특별 상향 제도, 비밀번호 분실 시 조치 방법에 관한 정보가 있습니다.
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새마을금고 보안매체별 "이체한도 제한금액" 표
|
구분 |
사용자 |
보안카드 |
OTP |
|
개인용 |
1회 |
1천만원 |
1억원 |
|
1일 |
1천만원 |
5억원 |
|
|
기업용 |
1회 |
불가 |
10억원 |
|
1일 |
50억원 |
비대면 이체한도 변경 방법
- MG더뱅킹 앱을 다운로드 및 설치 (아이폰: IOS 9.0 버전 이상, 안드로이드: OS 4.4 버전 이상)
- MG더뱅킹 앱 실행 및 로그인
- "이체한도 관리" 메뉴로 이동
- 원하는 이체한도 금액 입력 후 "수정" 클릭
- 본인확인을 위해 주민등록증 또는 운전면허증 촬영
- 추가 인증으로 다른 은행 계좌 정보 입력하여 타행계좌 인증 진행
비대면으로도 이체한도 변경이 가능합니다.
MG더뱅킹 앱 다운로드 링크
새마을금고의 텔레뱅킹 서비스와 이체한도 변경 방법을 소개했습니다. 더 자세한 정보는 전국 새마을금고 검색 바로가기 를 참고해주세요.
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