한진택배 를 이용하시는 분들을 위해 한진택배 고객센터 전화번호 와 상담 방법에 대해 안내 드립니다. 배송 중 문제가 발생하거나 궁금한 사항이 있을 때 고객센터 를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이 글에서는 한진택배 고객센터 의 전화번호 , 상담원 연결 방법, 이용 시간, 이용요금, 그리고 온라인 고객센터 에 대한 정보를 자세하게 알려드리겠습니다.
한진택배 고객센터 전화번호
한진택배 고객센터 에 문의하실 때, 아래의 전화번호 를 이용하실 수 있습니다.
- 한진택배 고객센터 전화번호 :
- 1588-0011
- 1544-0011
한진택배 의 국제특송 고객센터 전화번호 도 아래와 같이 제공되고 있습니다.
- 국제특송 고객센터 전화번호 :
- 1588-1612
상담원 연결 방법
고객센터 로 전화를 걸 때, 원하는 서비스에 빠르게 연결하려면 아래의 단축번호를 활용하세요.
- 1588-0011로 전화한 후, 원하는 서비스에 따라 단축번호를 누르세요.
- 1번: 개인택배 예약접수
- 2번: 받은 상품 반품접수
- 3번: 예약 확인, 취소, 반송장 확인
- 4번: 배송조회
- 5번: 집배송 관련 기타 문의
- 6번: 주요 서비스 안내
- 7번: 기업고객 견적 의뢰
또한, 한진택배 의 홈페이지를 통해 고객센터 에 바로 연결할 수 있는 방법도 있습니다. 홈페이지에 접속한 후 [고객지원 - 고객센터 안내]를 클릭하면 고객센터 전화번호 를 확인할 수 있습니다.
이용 시간 및 요금
한진택배 고객센터 의 이용 시간은 평일 기준으로 아래와 같습니다.
- 평일 이용시간:
- 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00은 상담원 연결 불가)
- 주말(토/일) 및 공휴일은 근무하지 않습니다.
고객센터 이용 시에는 유료 서비스이며, 유선전화는 시내요금이 부과되고, 이동전화는 부가 및 영상통화요금이 부과됩니다. 또한, 보이는 ARS를 이용하는 경우에는 데이터요금이 추가로 발생할 수 있습니다.
온라인 고객센터
한진택배 는 온라인에서도 고객센터 에 접속하여 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 배송조회, 택배예약, 예약확인/취소, 요금안내, 취급점조회, 통관정보등록, FAQ 메뉴로 자주하는 질문에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
한진택배 의 고객센터 를 통해 배송 관련 문제나 궁금한 사항을 신속하게 해결할 수 있습니다. 위에서 안내한 전화번호 와 방법을 통해 편리하게 문의하실 수 있으니, 언제든지 필요한 정보를 얻어가세요.
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항목 |
내용 |
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한진택배 고객센터 전화번호 |
1588-0011, 1544-0011 |
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국제특송 고객센터 전화번호 |
1588-1612 |
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상담사 연결 시간 |
평일 9시 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시) |
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이용 시간 |
평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무) |
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이용요금 |
유료 서비스, 유선전화는 시내요금, 이동전화는 부가 및 영상통화요금 부과, 보이는 ARS의 경우 데이터요금 추가 발생 |
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온라인 고객센터 |
배송조회, 택배예약, 예약확인/취소, 요금안내, 취급점조회, 통관정보등록, FAQ 메뉴로 자주하는 질문에 대한 답변 확인 가능 |
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