SK매직 정수기를 사용하고 계신 고객 여러분, 안녕하세요! SK매직 정수기를 이용하시다가 문제가 발생했거나 더 많은 정보를 원하신다면 언제든지 저희 고객센터 에 문의해주세요. SK매직 정수기 고객센터 와 서비스센터에 대한 모든 정보를 상세하게 안내드리겠습니다.
SK매직 고객센터 및 서비스센터 정보
아래는 SK매직 정수기 고객센터 및 서비스센터에 대한 중요한 정보입니다.
고객센터 연락처
- 전화번호: 1600-1661
- 운영시간:
- 평일: 오전 9시부터 오후 6시까지
- 토요일: 오전 9시부터 오후 1시까지
방문 AS 접수 가능
- 서비스센터 운영시간:
- 평일: 오전 9시부터 오후 6시까지
- 토요일: 오전 9시부터 오후 5시까지 (일부 서비스센터는 다를 수 있으므로 전화문의 확인 필요)
SK매직 서비스센터 주소 정보
서울 지역
- 서울 서비스센터:
- 주소: 서울특별시 양천구 국회대로 180 마이미빌딩 6층
- 강남 서비스센터:
- 주소: 서울시 송파구 가락본동 93-6 삼원빌딩 5층
- 은평 서비스센터:
- 주소: 서울시 은평구 역촌동 219 두성주상복합@ 201호
- 북부 서비스센터:
- 주소: 서울시 노원구 상계2동 363-3 문화 B/D 2F
경기 지역
- 수원 서비스센터:
- 주소: 수원시 영통구 영통동 980-3번지 디지탈엠파이어 B동 801호
- 군포 서비스센터:
- 주소: 경기도 군포시 번영로 82 군포복합물류단지 C-2-2 1층
- 일산 서비스센터:
- 주소: 경기도 고양시 일산동구 장항동 597-8 (장대길 42-12)
(나머지 지역의 서비스센터 주소 정보는 링크를 확인하세요.)
SK매직 서비스센터 정보
SK매직 서비스센터에서 제공하는 서비스와 관련된 정보를 알려드립니다.
AS 신청방법
- 온라인 상담: SK매직 회원가입 및 로그인 필요, 홈페이지 → 상담예약 메뉴
- 채팅상담: 카카오톡 상담 바로가기
- 출장서비스 요청: SK매직 회원가입 및 로그인 필요, 홈페이지 → 방문예약 메뉴를 통해 신청
- 전화상담: 대표번호 1600-1661, ARS 연결번호 사용 가능
서비스센터 찾기
- 홈페이지 서비스센터 찾기를 통해 센터정보(영업시간, 위치, 전화번호 등)를 문자로 수신 가능.
서비스요금
- 서비스요금은 부품비, 수리비, 출장비의 합계로 구성됨.
- 부품비: 제품 수리 시 부품 교체 시 소요되는 부품 가격.
- 수리비: 수리 난이도와 소요시간에 따른 순수 기술료 (방문 시에는 출장비 외 기본점검 비용 10,000원이 청구됩니다. 단, 수리 시 기본점검 비용은 면제됩니다.)
- 출장비: 출장을 요청하는 경우 적용되며 20,000원을 청구. (평일 18시 이후, 휴일(토/일/공휴일/대체휴무일) 방문 시 출장비는 24,000원을 청구)
무상수리 기준
- 무상 수리 품질보증 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우
- 서비스 매니저가 수리한 후 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 2개월 이내 동일 부위 재고장 발생 시
제품의 보증기간
- 제품 보증기간은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료로 수리를 약속한 기간을 의미함.
자주하는 질문
- AS 신청 전 자가점검을 통해 빠르게 해결할 수 있도록 활용 가능.
분리 및 재설치 비용
- 고장으로 인한 수리가 아닌 분리 및 재설치 시 비용은 상담을 통해 확인 가능.
더 자세한 내용은 SK매직 공식 홈페이지 를 참고하시거나, 고객센터 로 문의해주세요.
SK매직 정수기를 편리하게 사용하실 수 있도록 도와드리는 SK매직 고객센터 와 서비스센터 정보를 정리해보았습니다. 언제든지 필요한 정보와 도움을 얻을 수 있도록 노력하고 있으니, 고객 여러분의 편리한 이용을 위해 저희에게 연락해주시기 바랍니다.
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