롯데마트 는 음식, 과일, 옷, 과자 등 다양한 상품을 판매하는 대표적인 대형마트 중 하나로, 현재 전국에 116개점을 운영하고 있습니다. 고객들이 롯데마트 를 이용하면서 생기는 다양한 문의나 문제를 해결하기 위해 롯데마트 고객센터 가 운영되고 있으며, 이 글에서는 롯데마트 고객센터 에 대한 모든 세부 정보와 이용 방법에 대해 소개하겠습니다.
롯데마트 고객센터 이용 방법
홈페이지를 통한 문의
- 롯데마트 홈페이지에 접속하여 고객만족센터 로 이동합니다.
- 여기에서는 환불, 교환 등의 문의사항을 해결할 수 있습니다.
- FAQ 통합검색을 통해 비슷한 질문과 해결방안을 찾을 수 있으며, 없는 경우 고객센터 상담원 연결, 채팅상담, 1:1 고객센터 (게시판)를 이용할 수 있습니다.
롯데마트 고객센터 연락 정보
- 전화번호: 월금 09:00 18:00에 이용 가능하며 주말과 공휴일은 휴무입니다.
- 채팅상담은 24시간 365일 이용 가능하며 상품 문의, 주문 취소 등을 빠르게 해결할 수 있습니다.
- 1:1 문의하기는 게시글을 작성하여 상담원이 확인 후 연락을 주는 방법으로 소요 시간이 있을 수 있습니다.
고객센터 홈페이지 바로가기
롯데마트 고객센터 홈페이지 바로가기 를 클릭하여 신속하게 고객센터 에 접근할 수 있습니다.
롯데마트 홈페이지를 통한 문의 방법
롯데마트 홈페이지를 통해 문의를 하는 방법도 간단하게 가능합니다.
단계별로 알아보겠습니다.
- 고객센터메인 : 롯데ON 링크를 클릭하여 고객센터 페이지에 접속합니다.
- 고객센터 에서 1:1 문의하기를 선택합니다.
- '롯데마트 매장문의' 항목을 선택하고 원하시는 지점을 구체적으로 선택합니다.
- 직원 칭찬이나 컴플레인을 작성하여 제출합니다.
- 답변은 매우 빠르게 받을 수 있으며, 관련 지점장도 전화로 연락해주실 수 있습니다.
롯데마트 고객센터 전화 번호
- 전화번호: 1899-3000
- 전화를 통해 다양한 문의, 컴플레인, 개선사항을 바로 문의할 수 있습니다.
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항목 |
정보 |
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롯데마트 소개 |
- 롯데마트는 롯데마트사업본부가 운영하며 음식, 과일, 옷, 과자 등을 판매합니다.- 롯데마그넷에서 시작하여 2002년에 현재의 이름인 롯데마트로 변경되었습니다.- 현재 전국에 116개점의 롯데마트가 운영되고 있습니다. |
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이용 방법 |
- 홈페이지를 통한 문의 - 고객센터 연락 정보 - 롯데마트 홈페이지를 통한 문의 방법 |
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홈페이지 바로가기 |
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전화 번호 |
1899-3000 |
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홈페이지 문의 방법 |
1. 고객센터메인 : 롯데ON 링크 클릭 2. 1:1 문의 선택 3. '롯데마트 매장문의' 선택 후 지점 선택 4. 문의 작성 및 제출 5. 빠른 답변 및 지점장 연락 가능 |
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전화 문의 방법 |
1899-3000 전화로 문의 가능 |
롯데마트 를 이용하시면서 생기는 모든 문의나 문제는 롯데마트 고객센터 를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다. 이용 방법을 숙지하고 편리한 쇼핑 경험을 즐겨보세요!
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