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숨고 이용방법 고객센터 안내

2024. 5. 7.

 

숨고(Soomgo)는 '숨은고수'의 줄임말로, 지역의 다양한 분야 전문가를 소개해주는 서비스입니다. 이 서비스를 효과적으로 활용하기 위해서는 어떻게 해야 할지 알고 있어야 합니다. 이번 포스팅에서는 '숨고 이용방법 '에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

숨고 홈페이지Soomgo

 

숨고 이용방법

숨고를 이용하는 방법은 간단합니다. 먼저 PC나 스마트폰 앱을 통해 접속한 후, 원하는 서비스를 검색합니다. 필요한 서비스를 찾았다면 해당 서비스를 선택하고, 관련 질문을 작성하고 지역을 선택하여 요청을 완료합니다. 전문가들은 이 요청에 대한 견적서를 보내오며, 이를 토대로 경력과 후기를 확인하여 적합한 전문가를 선택합니다. 견적서를 받은 후 필요 시 더 자세한 문의를 하고 서비스를 이용합니다.

이용 과정을 표로 정리하면 다음과 같습니다.

단계

내용

1

숨고 홈페이지나 앱에 접속

2

원하는 서비스 검색 및 선택

3

요청서 작성 및 지역 선택

4

견적서 확인 및 전문가 선택

5

문의 및 서비스 이용

 

숨고 이용시 주의해야 할 점도 있습니다. 특히 청소, 인테리어 분야에서는 문제가 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다. 시공자의 과실로 인한 문제 발생 시 숨고페이를 통해 보상을 받을 수 있습니다.

 

숨고 고객센터

숨고의 고객센터는 1599-5319로 연락할 수 있습니다. 운영 시간은 평일 오전 10:00부터 오후 18:00까지이며, 점심시간은 13:00부터 14:00까지입니다. 주말이나 공휴일에는 제외되지만, 온라인으로 문의가 필요한 경우 홈페이지의 고객센터를 이용할 수 있습니다.

숨고를 통해 고수를 찾고 서비스를 이용하는 것은 매우 간편하고 효율적입니다. 숨고의 다양한 서비스와 편리한 이용 방법을 통해 원하는 서비스를 쉽게 찾고 이용할 수 있습니다. 언제든지 필요한 서비스가 있다면 숨고를 활용해보세요!

숨고 이용방법

숨고를 통해 PC나 스마트폰 앱으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

서비스를 검색하고 해당 서비스를 선택한 후 요청서를 작성하여 전문가와 연결됩니다.

견적서를 받은 후 적합한 전문가를 선택하여 서비스를 이용합니다.

숨고페이를 사용하면 숨고보증 제도를 무료로 이용할 수 있으며, 보상을 받을 수 있습니다.

숨고를 통해 서비스를 이용하는 고객은 수수료가 없지만, 서비스를 제공하는 고수는 수수료를 지불해야 합니다.

숨고페이를 사용할 경우 수수료는 3.5%입니다.

숨고페이 결제 시 최대 1,000만원까지의 재산상 문제 보상 및 최대 100만원까지의 환불 보상이 가능합니다.

보상 신청은 서비스일로부터 5일 이내 또는 30일 이내에 해야 합니다.

주의사항: 특히 청소, 인테리어 분야에서는 문제가 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다.

 

 

숨고 홈페이지Soomgo

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