카카오톡 고객센터 상담원 연결안내

카카오에서는 다양한 서비스를 하고 있는 IT기업입니다. 특히나 카카오톡의 경우에는 국민 메신저라 불리울 만큼 대부분의 국민들이 사용하는데요. 이용을 하다 보면 카카오톡 고객센터에 문의 해야할 일이 생기기도 합니다. 이번 시간에는 카카오톡 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법에 대해서 알아본 내용 안내를 해드리겠습니다.

 

 

 

목차

1. 카카오톡 온라인 고객센터바로가기
2. 카카오톡 어플 고객센터 접속방법
3. 카카오 고객센터 채팅상담
4. 카카오톡 채팅 상담원 운영시간

 

카카오톡 온라인 고객센터바로가기

카카오톡에서는 홈페이지를 통해서 자주 묻는 질문에 대한 답변이 아주 잘 정리가 되어져 있습니다. 그렇기 때문에 웬만한 문의의 경우에는 이미 홈페이지에 해결책이나 답변들이 정리가 되어져 있습니다. 아래 바로가기를 통해서 이동을 할수가 있습니다.

 

카카오톡 자주하는질문

 

 

 

 

카카오톡 어플 고객센터 접속방법

 

홈페이지의 자주묻는 질문이 아닌 카카오톡 어플 자체로 고객센터에 접속이 가능합니다. 카카오톡 상단의 검색창에 아래와 같이 '카카오 고객센터'라고 치면 채널 및 대화창이 검색이 됩니다. 이중 '카카오 고객센터'를 선택을 해주시면 됩니다. 그럼 카카오톡 고객센터 상담원 연결이 채팅으로 가능해집니다.

 

 

 

카카오 고객센터 채팅상담

 

카카오 고객센터를 선택을 하였다면 아래와 같이 고객센터 메뉴들이 나오게 되는데요. 카카오톡 고객센터 채팅을 통해서 상담원과 연결을 할수가 있습니다. 일반 상담원이 아닌 챗봇을 이용하게 되면 자주묻는 질문에 대한 답변을 얻을수가 있어요.

 

카카오톡 채팅 상담원 운영시간

카카오톡 채팅을 통한 상담원 연결의 경우에는 연중무휴는 아니고 평일에만 운영이 되어지며 운영 시간은 오전 10시에서 오후 6시 30분까지 운영이 되어집니다.

 

• 운영요일 : 월,화,수,목,금
• 운영시간 : 오전10시 ~ 오후 6시30분

 

이번 시간에는 카카오톡 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법에 대해서 안내를 해드렸는데요. 카카오톡의 별도 콜센터는 운영하지 않아 전화번호가 없었습니다. 모두 채팅상담을 통해서 고객 지원을 하고 있으니 안내해드린 카카오톡 고객센터 상담원 연결하는 방법 참고하셔서 이용하시기 바랍니다.

 

카카오톡 홈페이지

 

 

 

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