DB손보는 자동차보험, 운전자보험, 건강보험 상품 등을 판매하는 DB그룹 계열의 종합손해보험회사이다. 회사는 1962년에 '한국자동차보험공영사'로 설립되었으며, 1981년에는 업계 최초로 온라인 시스템을 가동하였다. 또한 1983년에 동부그룹에 인수되어 민영화되었다. DB손보는 '프로미' 브랜드로 알려져 있으며, 프로미는 약속을 의미한다.
DB손보 고객상담센터 전화번호
- DB손보 고객상담센터: 1588-0100
- 보험계약대출/신용대출: 1544-0100
- 담보/신용대출: 1661-2200
- 보험금청구: 1566-1040
- 방카슈랑스: 1688-0100
- 환경책임보험콜센터: 1670-5420
- TM전용상품(장기): 1566-0100
- TM전용상품(자동차): 1566-0000
- 인터넷전용상품: 1600-0100
- 청각장애인 문자전용서비스:
DB손보 고객센터 운영 시간
- 평일 주간: 월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00
- 토요일 주간: 토요일 09:00 ~ 13:00
- 야간: 월요일 ~ 금요일 18:00 ~ 22:00, 토요일 13:00 ~ 22:00
- 철야/휴일: 월요일 ~ 토요일 22:00 ~ 다음날 09:00, 공휴일 24시간 운영
추가 정보
- 콜센터 이용시 일반전화의 경우 시내와 시외 모두 시내통화 요금으로 부과된다.
- 070 인터넷전화나 휴대전화 이용시 이용자 요금제를 기준으로 요금이 부과된다.
DB손보 고객센터 주요 전화번호와 ARS 이용안내
다음은 DB손보 고객센터 의 주요 전화번호와 ARS 이용안내이다.
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구분 |
세부 메뉴 |
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1번 |
자동차 고장 긴급출동 |
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2번 |
자동차 사고접수, 증명서 발급, 보상담당자 안내 |
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0번 |
상담사 연결 |
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3번 |
새로운 보험가입 (자동차보험 가입상담 및 UBI특약 문의, 운전자/질병/상해보험 가입상담) |
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4번 |
질병/상해/화재보험 사고접수 (보험금 청구서류 제출 및 팩스번호 문자안내) |
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5번 |
질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해제 |
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6번 |
자동차보험 상담, 변경, 해지 |
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7번 |
대출 (ARS를 통한 보험계약대출 신청, 상환) |
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8번 |
증명서발급 및 고객불편사항 접수 (보험증권 발급, 자동차보험 가입증명서 발급, 질병/상해 보험금 청구서류 제출을 위한 팩스번호 문자안내) |
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토요일 주간 (토요일 09:00 ~ 13:00) |
동일한 메뉴 구성 |
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야간 (월요일 ~ 금요일 18:00 ~ 22:00 / 토요일 13:00 ~ 22:00) |
동일한 메뉴 구성 |
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철야/휴일 (월요일 ~ 토요일 22:00 ~ 다음날 09:00 / 공휴일 24시간) |
동일한 메뉴 구성 |
DB손보 홈페이지와 각 지점 정보
DB손보의 홈페이지 주소는 https://www.idbins.com 입니다. 홈페이지에서는 상품, 대출, 보상, 혜택, 고객센터 등 다양한 메뉴 및 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 DB손보의 다양한 지점 정보와 주소, 전화번호, 업무시간 등을 확인할 수 있습니다.
DB손보 지점 정보
DB손보의 다양한 지점 정보는 아래와 같습니다.
서울
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지점 |
주소 |
전화번호 |
업무시간 |
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강남고객플라자 |
강남구 테헤란로 432 3층 |
02-3011-5240 |
09:00~16:30 |
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강남대인보상부 |
서초구 서초중앙로24길 27 G-five 센트럴프라자 5층 |
02-2094-8062 |
평일 |
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강남차량보상부 |
서초구 서초중앙로24길 27 G-five 센트럴프라자 5층 |
02-2094-8062 |
평일 |
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강북대인보상부 |
서울 중구 마른내로 35 DB손해보험 2층 |
02-3150-4452 |
평일 |
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강북차량보상부 |
동대문구 천호대로 405 동보빌딩 6층 |
02-2094-8009 |
평일 |
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동서울대인보상부 |
강동구 양재대로 1443 동우빌딩 8층 |
02-2094-8042 |
평일 |
경기
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지점 |
주소 |
전화번호 |
업무시간 |
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경기대인보상부 |
경기 수원시 팔달구 권광로 178 한국교직원공제회관 14층 |
031-8092-6104 |
평일 |
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경기차량보상부 |
경기 수원시 팔달구 권광로 178 한국교직원공제회관 14층 |
031-8092-6114 |
평일 |
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동서울차량보상부 |
경기 구리시 경춘로 158 한화생명빌딩 10층 |
031-8092-6184 |
평일 |
인천
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지점 |
주소 |
전화번호 |
업무시간 |
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인천대인보상부 |
부평구 부평대로 88 부평대로 우체국 6층 |
032-280-4201 |
평일 |
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인천차량보상부 |
남동구 성말로 20 국민연금인천회관 1층 |
032-280-4237 |
평일 |
충청/대전/세종
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지점 |
주소 |
전화번호 |
업무시간 |
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충청대인보상부 |
대전 대덕대로 182 오라클빌딩 8층 |
042-600-7300 |
평일 |
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충청차량보상부 |
대전 대덕대로 182 오라클빌딩 8층 |
042-600-7400 |
평일 |
전라/광주
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지점 |
주소 |
전화번호 |
업무시간 |
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호남대인보상부 |
광주 동구 금남로 157 DB손해보험빌딩 2층 |
062-220-8480 |
평일 |
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호남차량보상부 |
광주 동구 금남로 157 DB손해보험빌딩 2층 |
062-220-8440 |
평일 |
대구/경북
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지점 |
주소 |
전화번호 |
업무시간 |
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대구대인보상부 |
대구 중구 동덕로 115 10층 |
053-430-5449 |
평일 |
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대구차량보상부 |
대구 달서구 달구벌대로 1686 수송타워 3층 |
053-554-0606 |
평일 |
부산/경남
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지점 |
주소 |
전화번호 |
업무시간 |
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부산대인보상부 |
부산 동래구 충렬대로 190 한화생명빌딩 3층 |
051-460-4973 |
평일 |
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