국민건강보험공단 은 국민의 보건복지를 책임지는 주요한 사회보장 기관 중 하나입니다. 건강보험 공단의 고객센터 는 국민 여러분의 의료보험 관련 문의나 서비스 이용을 지원하는 중요한 창구입니다. 다양한 서비스를 제공하기 위해 전화번호 부터 운영 시간까지 소개드리겠습니다.
국민건강보험 공단 고객센터 연락처
국민건강보험 공단의 고객센터 에 연락하실 때 필요한 전화번호 는 아래와 같습니다:
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구분 |
전화번호 |
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일반 전화번호 |
1577-1000 |
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해외에서 전화할 때 |
82-33-811-2001 |
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외국어 상담 |
033-811-2000 |
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수어상담 |
070-7451-9009 |
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장기요양 종사자 고충상담 |
033-811-2282 |
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금연상담 |
033-811-2090 |
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고용산재 보험료 문의 |
1588-0075 |
운영 시간: 평일 오전 09:00부터 오후 18:00까지
통화요금 안내: 발신자 부담, 무선전화는 고객의 요금제에 따라, 유선전화는 발신지역에 따라 적용됩니다.
고객센터 서비스 안내
국민건강보험 공단의 자동응답시스템(ARS)은 업무시간 내와 외에 서비스를 제공합니다:
업무시간 내
- 1: 증명서 발급
- 2: 건강보험 자격
- 3: 보험료 납부
- 4: 건강검진 증진
- 5: 장기요양 보험
- 6: 외국어 상담
- 7: 서식 팩스발송
- 8: 기타문의
- 9: 보이는 ARS
- 0: 상담사 연결
업무시간 외
- 1: 증명서 발급
- 2: 건강보험 발급
- 3: 건강검진 추가 신청
- 4: 건강보험 , 연금보험 고지서 발급
- 5: 의료급여 진료확인번호 요청
- 6: 팩스 발송결과 조회
- 7: 서식 팩스발송
- 8: 기타 문의
- 9: 홈페이지 및 THE 건강보험 안내
- 0: 보이는 ARS 스마트폰에서만 이용 가능
서비스 이용 팁
- 고객센터 에 전화하실 때는 통화량이 많을 수 있으니 피크 시간을 피해주세요.
- 챗봇 또는 채팅 상담을 이용하여 간편하게 민원을 처리할 수 있습니다.
건강보험 공단의 고객센터 는 여러분의 의료보험 관련 문의를 해결해 드리며, 빠른 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다.
더 알아보기: 국민건강보험 홈페이지 바로가기
국민건강보험 공단의 고객센터 정보를 요약하여 정리한 표입니다.
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서비스 |
전화번호 |
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일반 전화번호 |
1577-1000 |
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해외 전화번호 |
82-33-811-2001 |
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외국어 상담 |
033-811-2000 |
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수어상담 |
070-7451-9009 |
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장기요양 종사자 고충상담 |
033-811-2282 |
|
금연상담 |
033-811-2090 |
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고용산재 보험료 문의 |
1588-0075 |
운영 시간: 평일 오전 09:00부터 오후 18:00까지
서비스 안내 ARS 단축번호
업무시간 내
- 1 (증명서 발급)
- 2 (건강보험 자격)
- 3 (보험료 납부)
- 4 (건강검진 증진)
- 5 (장기요양 보험)
- 6 (외국어 상담)
- 7 (서식 팩스발송)
- 8 (기타문의)
- 9 (보이는 ARS)
- 0 (상담사 연결)
업무시간 외
- 1 (증명서 발급)
- 2 (건강보험 발급)
- 3 (건강검진 추가 신청)
- 4 (건강보험, 연금보험 고지서 발급)
- 5 (의료급여 진료확인번호 요청)
- 6 (팩스 발송결과 조회)
- 7 (서식 팩스발송)
- 8 (기타 문의)
- 9 (홈페이지 및 THE 건강보험 안내)
- 0 (보이는 ARS 스마트폰에서만 이용가능)
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