srt 고객센터 전화 및 상담시간

최근에는 SRT이용 고객분들이 점점 많아 지고 있습니다. 아무래도 강남과 연결이 되면서 출근을 위해서 이용하시는 분들이 많아진듯한데요. 이번 시간에는 srt 고객센터 전화번호와 콜센터 운영시간에 대해서 안내를 해드리도록 하겠습니다. 토요일, 일요일 휴무일 없이 연중무휴 고객센터가 운영이 되고 있어요. 자세한 안내해 드리겠습니다.

 

목차

1. skt 고객센터 전화번호
2. skt 고객센터 운영 시간
3. SRT 승차권 환불 관련 안내
4. srt 고객센터 ARS 단축번호 안내
5. SRT 자주찾는질문 답변보기

 

skt 고객센터 전화번호

먼저 대표 고객센터 전화번호에 대해서 안내를 해드리도록 하겠습니다. 콜센터 전화번호는 1800-1472번입니다.

 

skt 고객센터 운영 시간

• 365일 (토요일, 일요일 연중무휴)
• 상담원 연결 : 오전 7시 ~ 오후 10시 (ARS 24시간 이용가능)

 

 

 

SRT 승차권 환불 관련 안내

• (환불) 홈페이지에서 회원으로 구매한 승차권, 역에서 구매한 승차권에 한해 열차 출발 24시간 전부터 출발시간까지의 승차권의 환불접수가 가능합니다. 환불 접수 이후 1년 이내 승차권을 가지고 역 창구로 오시면 최종 환불 받으실 수 있습니다.

 

srt 고객센터 ARS 단축번호 안내

선택번호	안내	안내상세	운영시간
1번	승차권 확인서비스	회원인증 후 발권 내역 확인	24시간
2번	승차권 환불서비스	승차권 환불접수 승차권 이용내역 확인 전화발권 승차권 환불
3번	SRT 이용 안내	열차 잔여석 안내 회원정보 안내
0번	상담원 연결		운영시간 내 (07:00 ~ 22:00)
7번	외국어(영어) 상담

 

※ 고객센터 대표번호 이용요금 안내 (상담원 연결 이후)

• 일반 유선전화: 시내/시외전화 요금 부과
• 일반 휴대전화: 각 통신사별 요금제에 따른 기본 전화요금 부과

 

SRT 자주찾는질문 답변보기

다음은 홈페이지를 통해서 빠른 질문에 대한 답변을 찾아볼수도 있습니다. 아래 준비해드린 바로가기 버튼을 눌러주시면 공식 SRT의 자주찾는질문 페이지로 이동을 하는데 궁금한 내용을 검색을 해보시면 답변이나 해결방법이 안내가 됩니다.

 

SRT 자주찾는 질문보기

 

이번 시간에는 srt 고객센터 전화번호와 이용시간에 대해서 안내를 해드렸습니다. 대부분 공식 온라인 홈페이지의 자주찾는질문에 정리가 되어져있기 때문에 쉽게 찾아볼수가 있을겁니다. 해결이 되지 않는다면 안내해드린 skt 고객센터 번호로 전화를 해보세요.

 

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