다이슨 고객센터 전화번호, 상담가능시간

다이슨은 현재 UBUS와 계약하여 서비스센터를 운영하고 있습니다. 다이슨 고객센터는 다이슨 제품에 관련된 문의와 A/S 서비스를 제공하는 곳으로, 다양한 제품의 A/S 서비스를 위니아에이드와 협력하다가 현재는 UBUS와 계약하여 서비스센터를 운영하고 있습니다.

다이슨 고객센터 연락처

전화번호: 1588-4253
운영시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지

다이슨 고객센터의 전화번호는 1588-4253이며, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 문의나 A/S 서비스를 위해서는 해당 번호로 연락하시면 됩니다.

다이슨 제품 시리얼 번호 확인 방법

다이슨 제품의 시리얼 번호는 제품에 부착되어 있으며, 제품 종류에 따라 다른 위치에 확인할 수 있습니다. 제품 구매 시 시리얼 번호를 기록해두면 나중에 필요할 때 유용하게 사용할 수 있습니다.

직구 제품에 대한 주의사항

직구로 구매한 다이슨 제품의 경우 서비스 및 수리가 어려울 수 있으므로 주의해야 합니다. 다이슨 제품을 구매할 때에는 공식적인 채널을 통해 구매하는 것이 더 안전하고 편리합니다.

다이슨 무선청소기 자주 묻는 증상

다이슨 무선청소기를 사용하면서 자주 겪는 증상들은 다음과 같습니다:

흡입력 문제
전원이 들어오지 않음
축축한 냄새

위의 증상들이 발생했을 경우에는 다이슨 고객센터로 문의하시면 친절하게 상담해 드립니다. 다이슨 서비스센터는 서울뿐만 아니라 경기지역에도 다양하게 위치해 있습니다. 서울 지역뿐만 아니라 인천, 대전, 대구, 광주, 부산, 제주 등 다양한 지역에 다이슨 전문 서비스센터가 있어 고객 여러분의 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 지역별 서비스센터에 문의하시면 신속하고 정확한 서비스를 받으실 수 있습니다.

다이슨 에어랩 고객사례

다이슨 제품 중 에어랩을 사용하시는 고객 중 한 분께서 에어랩 전원이 켜지지 않는 현상으로 고객센터에 문의하셨습니다. 고객센터 상담원은 고객과 함께 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 체크사항을 안내해 드렸습니다:

필터 청소 상태 확인
다른 콘센트 사용 여부 확인

하지만 위의 체크사항을 확인해보아도 문제가 해결되지 않았기 때문에, 고객은 카카오톡을 통해 다이슨 고객센터와 상담을 진행할 수 있는 옵션을 알게 되었습니다. 고객은 카카오톡으로 문제를 상세히 설명하고, 상담원과의 원활한 소통을 통해 문제를 해결하기 위한 조치를 취할 수 있었습니다. 고객은 다이슨 고객센터의 택배 서비스를 이용하여 정밀한 점검을 신청했습니다. 해당 제품은 무상 A/S 대상이었고, 결국 새 제품으로 교체되었습니다. 이에 더불어 에어랩의 보증기간이 추가로 2년 연장되었습니다. A/S 기간 동안 고객은 다이슨 제품을 사용할 수 없어서 불편함을 겪었지만, 이 과정을 통해 다이슨 에어랩의 필요성과 우수한 서비스를 느끼게 되었습니다.